Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás las respuestas para las principales preguntas sobre los seguros y servicios que brinda La Caja
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Si contratás tu seguro online, ¡podés elegir estos medios de pago y acceder al mejor precio!
Tarjeta de crédito
Débito por cbu
También podés contratar tu seguro por otros canales y pagarlo con:
Para circular necesitás la tarjeta de seguro, el cupón de pago, el certificado de cobertura o tu póliza. Esta documentación tiene que estar vigente al momento del control. No es obligatorio que presentes el pago del seguro.
Además, al momento de conducir es necesario que tengas:
- Tu licencia vigente
- DNI
- Cédula verde: si está vigente puede conducir un tercero, si está vencida, el titular
- Patente del auto paga
- VTV: La ley nacional de tránsito y la ley de tránsito de la provincia de Buenos Aires establecen que los vehículos deben tener la constancia de Verificación Técnica Vehicular. En la provincia de Buenos Aires se exige la oblea y el comprobante de pago.
- Oblea GNC y cédula correspondiente: si tu vehículo cuenta con equipo de Gas Natural Comprimido.
Recordá que podés descargar tu documentación desde nuestra App, WhatsApp, Centro de Operaciones Online.
- Si tu auto es 0 Km, no vamos a pedirte inspección.
- Si tu auto es usado, podés hacer la inspección online: cargás las fotos en nuestra web y ¡listo!
Es el importe que pagás para reparar tu auto en caso de daños parciales. Ese monto es un porcentaje de la suma asegurada del vehículo y va a depender de la franquicia que elijas.
Por ejemplo: si la suma asegurada es de $10 millones, y tu franquicia es del 1%, en caso de que la reparación sea de $1 millón, vos tendrías que pagar $100 mil y nosotros el resto.
Tu cobertura comienza a partir de las 12:00 hs desde el inicio de tu seguro y tiene una duración mensual que se renueva automáticamente.
Si viajás a países del Mercosur (Uruguay, Paraguay y Brasil) o Chile, antes de salir descargá el certificado a través de nuestros Canales Digitales. Si viajás a Bolivia, no es necesario contar con dicho certificado.
En el caso de viajar a Chile, por disposición de la Superintendencia de Valores y Seguros de Chile (SVS), todos los vehículos que ingresen al país deberán contar con un Seguro Obligatorio de Accidentes Personales causados por vehículos motorizados con matrícula extranjera (SOAPEX), contratado en una aseguradora chilena.
En Uruguay: HDI Seguros SA.
Misiones 1549 - Montevideo Uruguay
Tel.: 0800 2777 / 0059 82 2908 6093
En Brasil: Generali Do Brasil Seguros
Av. Río Branco 128, 8° piso - Río de Janeiro, Brasil
Tel.: 0800 8890 200
En Paraguay: Aseguradora Paraguay S.A.
Av. Boggiani 5848 - Asunción del Paraguay
Tel.: +595 21 627 2000
Podés hacerlas desde:
- Letizia en WhatsApp
- App La Caja
- Centro de Operaciones Online
- Línea Única 0810-555-2252
- Sucursales
El vencimiento se pasa al primer día hábil y no perdés tu cobertura.
En caso de que no pagues tu seguro, perdés la cobertura. Una vez que pagás, recuperás tu cobertura a las 0:00 del día siguiente al pago.
El seguro no se puede transferir. Si vendiste tu auto podés gestionar la baja por:
- Letizia en WhatsApp
- App La Caja
- Centro de Operaciones Online
- Línea Única 0810-555-2252
- Sucursales
Podés dar de baja tu seguro cuando quieras. Además, si ya pagaste, te reintegramos la diferencia.
Podés hacerlas desde:
- Letizia en WhatsApp
- App La Caja
- Portal Personas
- Línea Única 0810-555-2252
- Sucursales